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5月26日~31日，2024年可喜安全國總監(jiān)店事務長培訓會在北京可喜安集團總部圓滿舉行，事務長齊聚一堂，共同學習，提升技能，更好地服務顧客，提高顧客滿意度。

可喜安是一家專注健康產(chǎn)業(yè)的集團公司，主營醫(yī)療器械?？上舶步】瞪铕^是可喜安產(chǎn)品線下經(jīng)銷場所和顧客交流平臺，顧客在生活館可以享受產(chǎn)品體驗和健康咨詢服務。目前可喜安在全國已有近600家生活館構(gòu)成了可喜安線下服務體系，為廣大顧客提供完善的產(chǎn)品售前、售中、售后服務。

事務長是生活館經(jīng)理日常工作的得力助手，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務。

可喜安集團全國生活館總運營副總裁 安昌鎬表示：“售后不只是維修服務，它更是企業(yè)品牌形象的延伸和保障，售后服務的標準化是集團標準化的重要組成部分?！?/span>

可喜安集團全國生活館總運營副總裁 安昌鎬

可喜安集團產(chǎn)品運營中心副總經(jīng)理 金勇軍說：“希望每一位事務長，都能學到真技能、掌握真本領(lǐng)，為生活館的工作打下更好的基礎，為顧客解決問題。”

可喜安集團產(chǎn)品運營中心副總經(jīng)理 金勇軍

事務長在為期5天的培訓中，對可喜安產(chǎn)品的原理、檢修流程、故障分析、CMS售后系統(tǒng)及售后服務標準化等進行了深度的學習和訓練。事務長也積極分享各自的經(jīng)驗和心得，大家共同探討如何提升服務質(zhì)量。

此次培訓會的成功舉辦，是可喜安進一步邁向標準化、提升顧客滿意度的重要舉措，相信，在事務長們的共同努力下，可喜安一定能夠為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務，贏得更多顧客的信賴和支持。

可喜安堅信，顧客把產(chǎn)品買回去，不是服務的結(jié)束，而是售后服務的開始。未來，可喜安將繼續(xù)秉持“顧客是我們的家人”的理念，不斷創(chuàng)新和提升，為顧客帶來更好的健康體驗。