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　　本報訊（記者鄭建玲） 日前，可喜安醫療器械有限公司引人注目地宣布了一項實惠消費者的舉措：主動召回更換一款產品部件，讓用戶使用更加放心。
　　可喜安醫療器械有限公司曾于2006年12月15日推出一款專門治療和管理五臟六腑的溫熱低頻腰部治療儀。而該公司發現其電源適配器存在小問題，于是立即主動采取措施，重新選定電源適配器的韓國生產商，并宣布更換中國內生產的數千臺電源適配器。
　　主動召回更換，是生產企業發現產品的問題后自覺給予補償的保護消費者的制度，即解除消費者所選產品的潛在危害。企業在消費者提出問題之前改善和解決產品的缺陷，既體現了對消費者負責的精神，也會提高顧客們的滿足感及公司形象?？墒窃诹硪粋€層面上，這種行為還有可能引起消費者對該公司產品的不信任感，所以主動召回對企業來說無疑也背負著風險。
　　對此，可喜安公司總經理申昌植認為：盡管這個決定很難，但就算是有損企業利益，我們也要為相信我們產品的顧客交出一份滿意的答卷。不管這個潛在的問題多小，我們覺得作為一個有社會良知企業，不能隱瞞自己任何微小的失誤，特別是在產品質量上要做到讓消費者百分之百地滿意、放心。更何況，企業積極主動地改善這些看不見又不容易發現的小問題，是企業維持良好品質管理的最佳方向。這就是我們召回產品的原因。
　　在過去的一年里，可喜安醫療器械有限公司獲得了質量500強、優秀企業、中國專利優秀企業等諸多榮譽?？上舶补疽芽朔诉M入中國市場初期贏得消費者信賴過程中的種種困難，如今是以進步和發展的嶄新面貌，為了更好、更充分地滿足顧客要求而全力打造優秀品質。業內人士指出，本次可喜安公司主動的舉動，體現了一個優秀企業所應具有的社會良知，也反映出可喜安公司把自己建設成中國市場最具誠心企業的決心。